随着信息化的不断推进，传统OA系统期待二次开发，以期将的应用价值发挥到最大化。相关资料表明，当前信息化形式下，大多数中小企业使用的OA系统仍属于传统OA范畴。传统OA系统一般具备以下这些特征：
一、以升级形式满足用户需求变化。传统OA系统多采用不断升级来提高产品的价值。一般的升级包括：添加模块、功能升级、修复错误、改善性能、增强安全性等，在一定程度上解决了用户的成长需求。
二、界面友好、应用简单、易于掌握。传统在易用性方面表现不错，用户往往只要具备初级电脑知识都能轻松使用，大大推动了OA的普及程度，为中小企业信息化打下良好基础。
三、标准产品化形式，固定的功能模块。传统OA产品多采用通用的固定版本形式，优点是易于推广，但由于用户需求的差异性，使得其 适用性 大打折扣，这也是近年来随需而变的大热的主要原因。
四、不擅长二次开发。信息化下，随着用户需求的不断深入，传统OA系统即使升级也很难实现诸如：修改现有功能模块的功能；变更业务逻辑；设置与调整组织机构和人员；定义工作流系统或调整相关流程；集成其他的业务系统及相关接口开发；访问其他系统数据等更深层次的个性化需求。
的出现，将大多数OA二次开发需求以平台定制模式完成，定制代替开发从实施周期和难易程度上大大降低了成本。比如通过资源管理实现设置与调整组织机构和人员；通过工作流定制实现定义工作流系统或调整相关流程；通过业务表单系统实现集成多个业务系统功能等等。可以预见的是，建立在协同应用支撑平台上的平台型OA，其易用通用、快速部署、准确实现的自定制模式将使传统OA市场焕发新的生命力。

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